De votre logement
à une expérience
Une conciergerie locale, modulable et sérieuse, pensée pour les propriétaires de Cilaos. De A à Z, ou seulement sur les prestations qui vous manquent.
« Notre objectif n'est pas seulement de gérer un logement. Nous souhaitons aider les propriétaires à transformer leur bien en véritable expérience touristique à Cilaos. »
Déléguer sans tout confier
Beaucoup de propriétaires souhaitent déléguer une partie seulement de la gestion de leur logement, sans confier 100 % de leur activité à une conciergerie privée.
Une conciergerie modulable, ancrée à Cilaos
ICILAPRESTA s'adapte à votre besoin. Gestion complète, ou intervention ciblée sur certaines prestations seulement.
Tout ce dont votre bien a besoin
Comme une visite guidée du logement : chaque pièce, chaque moment du séjour, couvert avec soin.
Annonce & visibilité
- Gestion et optimisation de l'annonce existante
- Structuration des informations du logement
- Suivi des avis et recommandations
- Ajustement des tarifs et des disponibilités
Réservations & voyageurs
- Gestion du calendrier et des réservations
- Communication avec les voyageurs
- Conseils d'arrivée autonome
- Suivi de la satisfaction
Arrivées & départs
- Organisation des arrivées et départs
- Remise et récupération des clés
- Assistance voyageurs sur place lorsque nécessaire
- Contrôle courant du logement entre les séjours
Ménage & blanchisserie
- Coordination du ménage entre deux séjours
- Coordination de la blanchisserie
- Suivi des consommables
- Coût du ménage et du linge facturé séparément
Interventions & suivi
- Coordination des petits incidents et interventions
- Signalement au propriétaire
- Suivi des prestataires
- Visites de contrôle sur demande
Services complémentaires
- Création complète d'annonce (à la carte)
- Photos & mise en valeur
- Livret d'accueil digital
- Jardinage et entretien extérieur
Deux formules de gestion
15 % pour la gestion digitale, 20 % pour la gestion clés en main. Rien d'autre : tout le reste se commande à la carte.
Pack Digital
- Gestion et optimisation de l'annonce existante
- Gestion du calendrier et des réservations
- Communication avec les voyageurs
- Optimisation des tarifs et des disponibilités
- Suivi des avis et recommandations d'amélioration
Sans intervention physique sur place : ménage, blanchisserie, arrivées et départs, clés, contrôle du logement et interventions techniques restent à votre charge ou se commandent à la carte. La création complète d'une annonce n'est pas incluse.
Pack Clés en main
- Tout le Pack Digital + la gestion opérationnelle de votre logement
- Organisation des arrivées et départs
- Assistance voyageurs sur place lorsque nécessaire
- Coordination du ménage et de la blanchisserie
- Contrôle courant du logement entre les séjours
- Suivi des consommables
- Coordination des petits incidents et interventions
La commission couvre la coordination du ménage et de la blanchisserie, pas leur coût.
Commission calculée sur le montant brut des nuitées, hors frais annexes. Frais de plateforme, taxe de séjour, ménage, blanchisserie, consommables, cautions, remboursements, achats spécifiques et prestations supplémentaires restent indépendants de la commission.
Les frais de ménage et de blanchisserie sont indépendants de la commission de gestion. Ils sont calculés selon les caractéristiques du logement et peuvent être intégrés aux frais de séjour afin d'être supportés par le voyageur.
Prestations à la carte
Ce ne sont pas des formules de gestion : ces prestations se commandent seules, sans pack, ou en complément d'un pack, uniquement lorsqu'elles sont réellement demandées.
Ménage
- Ménage de rotation — 25 € HT / heure
- Le montant final dépend de la superficie, de la capacité du logement, de son niveau d'équipement et du temps nécessaire à la remise en état
- Tarif horaire, non forfaitaire
Blanchisserie
- Grand lit — 15 € HT
- Petit lit — 7 € HT
- Comprend collecte, lavage, séchage, repassage, pliage, emballage et livraison
Création d'annonce
- Création complète d'annonce — dès 120 € HT
- Création de la fiche, rédaction des textes, structuration des informations, paramétrage initial et mise en ligne
- Prestation indépendante, incluse dans aucun pack
Accueil & départ
- Remise / récupération des clés — dès 20 € HT
- Pack check-in + check-out — dès 35 € HT
- Accueil personnalisé — dès 25 € HT
- Contrôle logement — dès 25 € HT
- Petite intervention / coordination — dès 25 € HT
Pilotage & visibilité
- Photos & mise en valeur — dès 120 € HT
- Livret d'accueil digital — dès 60 € HT
- Audit / optimisation tarifaire — dès 80 € HT
- Réassort consommables — dès 10 € HT + achats
Extérieur & expérience voyageur
- Jardinage — dès 30 € HT / h
- Pack romantique / anniversaire — dès 35 € HT + achats
- Expérience voyageur locale — dès 20 € HT + coût prestataire
Ils couvrent l'organisation, la planification, les échanges, le suivi des consignes et la coordination globale, hors formule de gestion.
Découvrez les hébergements que nous accompagnons
De la gestion quotidienne à l'expérience voyageur, ICILAPRESTA accompagne des hébergements de différentes capacités à Cilaos. Découvrez les logements actuellement présentés par notre conciergerie.
Le Poule d'Eau
Bungalow indépendant à 5 min de la Mare à Joncs.
L'Habitation Firmant
Domaine au centre-ville de Cilaos · petit-déjeuner inclus.
Le Chalet Des Sens
Chalet avec vue panoramique et jacuzzi.
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